5月26日一大早，大同市矿区和顺街道泰荣里社区居委会主任白丽霞就开始进行入户走访。
居民们见到她几乎都会热情地打个招呼聊几句，年长于她的叫她“小白”，年少于她的则叫她“白姐”，很少有居民称呼她“白主任”。对此，白丽霞心下总感到美滋滋的，神色间带着一股骄傲。
“居民们这么称呼我，说明他们把我当‘亲人’，不当‘外人’。”白丽霞对记者说。
白丽霞正在查看居民办事材料
残疾小哥：她是个热心的姐姐
泰荣里社区是个厂矿家属区型社区，辖区内有50栋大同矿区棚户区居民楼，居民多人。最近几年，为了提升社区管理水平，社区根据上级要求努力打造“零距离”服务社区。为加强社区与居民之间的沟通，社区干部们走访居民区很频密。
“上门走访，可以与居民建立密切关系。居民们与我们熟络了，才愿意把心里话讲给我们听，我们开展社区工作才能有的放矢。”白丽霞说。
白丽霞首先来到泰荣里小区8号楼3单元1号楼的魏贵龙家。魏贵龙今年31岁，12岁时因触电导致双手截肢，因为担心他未来生活无着，她的母亲长时间哭泣害了严重的眼病。白丽霞前些年走访魏家，老人曾多次提到社区能帮儿子找个赚钱的活。年，在社区支持下，他在自家客厅建起了打字复印工作室。
一行人走进魏贵龙家，他正在为一个居民复印房产证、身份证等证件。虽然失去双手，他用光秃秃手臂操作复印机却有条不紊。材料复印好后，他和人家一起端详复印件，发现符合要求，才松了一口。
魏贵龙开打字复印店，曾征求白丽霞的意见。在迎街门面开店，房租是一笔不小的开支，而且魏贵龙情况特殊，操作电脑有困难，需要专门花钱雇打字员，成本太高。最后，在白丽霞的支持下，他决定把工作室开在家里。工作室开业后，社区极力帮他推荐业务，使得小区居民们知道了他这个开在家里的工作室。
“没有白姐，就没有这个工作室。”魏贵龙说。几年过去，经过锻炼和学习，他掌握了电脑打字、复印技术，处理工作室各种业务不比正常人差，还自学了图文软件操作。在他的工作室，如今安装着一台自拍照相设备，供人们拍摄证件照片。
“街邻们知道魏贵龙不容易，遇上需要打字复印的事，都选择来他这里。他每个月能收入几百元。”白丽霞说。
居民：“小白”的热心暖人心
随着住户陆续入住，各项市政设施的完善，大同矿区棚户区街面日益变得繁荣。记者看到，泰荣里社区街道两边店铺林立，其中不乏大型商场和高级宾馆。
“社区经济发展，就业机会增多，介绍和帮助居民就业，现在也是社区的一项服务。”白丽霞说，得益于在社区关系，她和很多驻地单位有来往，让她能及时掌握驻地单位的用工需求。
离开魏贵龙家，白丽霞来到居民韩红梅家。几个月前，在白丽霞帮助下，韩红梅在社区里一家个体商店找到一份商品推荐员的工作，每天工作半天，月工资元。日前，白丽霞又得到一个辖区驻地单位招地下停车保安的信息，想推荐韩红梅的丈夫去试工。
韩红梅一家三口居住在一栋40多平方米的住房，一行人上门时，她正在收拾家。
“小白，如果还有合适的就业机会，你记得推荐我爱人试一试。我快发愁死了。”韩红梅牵着白丽霞在沙发上坐下后打开话匣子。
韩红梅和他的丈夫谢利平都没有正式工作。3年前，谢利平在矿区一个建筑工地打临工，登高作业时，脚手架突然倾倒，谢利平急忙从高处跳到地面，着地后一脚的脚掌骨发生粉碎性骨折。脚伤痊愈了，却留下后遗症，步行或站久了，受过伤的脚就疼痛难忍。因为丈夫不能像以前那样赚钱养家，家庭经济收入锐减，生活陷入困境，让不到40岁的韩红梅鬓角染霜。
为了帮助谢利平一家摆脱困境，两年来，白丽霞想了不少办法，曾帮谢利平在社区里的宾馆和商场找到保安的工作。用人单位得知他的病情，也尽量减轻他的工作强度，但他的两份保安工作都做了不久就辞了职。“他站得时间长了就脚疼难忍。大伙都照顾他，让他尽量多坐会儿。可是他不愿意出工不出力，宁愿辞职。”韩红梅叹气说。
“社区一个驻地单位招地下停车场保安。这个岗位不需人长期站立，坐在保安室执勤就可以，缺点是工作场所晒不上太阳。谢哥回家后，你跟他说一下。如果他同意，可以到那里试试。”白丽霞叮嘱韩红梅说。
居民：她比我的亲闺女还亲
最近，大同矿区棚户区开始研判新的管理制度。新制度实施后，矿区棚户区物业将有望实现社会化管理。新政策走向，牵动着棚户区众多居民的心。因对新政策不了解，泰荣里社区很多老年居民议论纷纷。向老年居民们介绍矿区棚户区管理改革动向和消息，成为白丽霞的一项重要工作内容。
社区低保户孟庆连，今年70岁，是泰荣里小区廉租房保障对象。年，老人因未按时收到廉租房补贴，心急火燎地跑到社区求助。白丽霞跟随老人返家进行查询，发现是老人错把社保卡当成廉租房补贴卡拿到银行查询账户信息，她的社保卡没有钱，由此质疑自己没有按时收到廉租房补贴。白丽霞在房间角落里找到了老人的廉租房补贴卡，又陪着老人到银行查询账户信息，确认廉租房补贴已按时进入账户。
廉租房补贴卡的事，让孟庆连一直心存感激。“小白比我亲闺女还亲。”她接受记者采访时这样说。
“小白啊，如果矿上让我买廉租房，我可出不起钱。”孟庆连见到白丽霞，诉说着自己的担心。白丽霞安慰着老人，向老人介绍矿区棚户区管理政策的最新动向。“您别着急，政策仍在制定当中，还没有正式出台。等政策出台后，咱再根据情况想办法。世上没有过不去的坎，您说是不是。”白丽霞不住安慰着老人。
人物简介
白丽霞，女，39岁，大同市矿区和顺街道泰荣里社区党支部书记、居委会主任。泰荣里社区曾获得“山西省文明和谐社区”“山西省减灾示范社区”“山西省科普示范社区”“山西省关爱流动留守儿童之家示范社区”“大同市基层建设年党建示范社区”等荣誉。
工作实绩
年，为丰富社区文化生活，白丽霞组建起社区文体队。为节约培训费用，她自己买光碟学习舞蹈，然后教居民练习。现如今，社区文体队参与的居民众多，成为社区联系群众的纽带。泰荣里社区文体队很多队员成为小区楼栋长、社区活动志愿者。队员们一方面把居民群众的诉求及时反映上来，一方面又把便民惠民政策传递了下去。
为了帮助社区流动、留守儿童解决后顾之忧，泰荣里社区设立服务室，社区流动、留守儿童放学后可以到服务室活动、写作业。
寻美路上
记者随白丽霞到居民区走访时，她随身带了一本书。在走访一名因脑血栓后遗症行动不便的老人时，她把书留了下。临别时，她嘱咐老人如果还想读其他书，打她电话，她就会送书过来。虽然给居民送书仅仅是一件小事，却显露出白丽霞细致的工作作风。就是通过这一件件便民小事，白丽霞得到了居民的信任。
山西晚报全媒体记者：梁成虎
编辑：赵亮
未经申请授权不得转载
赞赏
